Zadání pro tvorbu webu: co připravit, aby nabídky šly porovnat

Pojmenujte problém, který má nový web vyřešit

Napište jednu hlavní změnu, které chcete dosáhnout. Může jít o srozumitelnější nabídku, méně opakovaných dotazů nebo možnost spravovat služby bez dodavatele. Požadavek na více poptávek doplňte vysvětlením, jaké zakázky chcete a odkud budou návštěvníci přicházet.

Modelová účetní kancelář může chtít oddělit nabídku pro živnostníky a společnosti a u poptávky zjistit rozsah agendy. To je užitečnější zadání než „web podobný konkurenci, ale hezčí“. Dodavatel z něj dokáže odvodit strukturu i formulář.

Popište zákazníky a obsah

Uveďte dvě až tři hlavní skupiny zákazníků a co před objednáním řeší. Přidejte seznam služeb, existující texty, fotografie, reference a dokumenty. U každého podkladu poznamenejte, zda je hotový, potřebuje úpravu, nebo teprve vznikne.

Inspiraci doplňte důvodem: líbí se nám přehled služeb, jednoduché objednání nebo práce s ukázkami. Samotný odkaz na krásný web neříká, kterou vlastnost potřebujete. Vizuální podobnost také neznamená stejný rozpočet nebo technickou náročnost.

Funkce rozdělte na nutné a pozdější

Kontaktní formulář, rezervace a klientský portál mají velmi odlišnou náročnost. Každou funkci popište běžným jazykem: kdo ji použije, co zadá a co se potom stane. U napojení na firemní systém zjistěte jeho název a dostupné možnosti propojení.

Rozdělte požadavky na ty, bez kterých nelze spustit první verzi, a ty, které počkají. Díky tomu lze snížit počáteční rozsah bez vypuštění hlavního účelu. Nepřidávejte funkce jen proto, že je má větší konkurent.

• Musí být při spuštění: hlavní služby, kontakt, mobilní použitelnost.
• Podle obchodního procesu: rezervace, kalkulace, jazykové verze.
• Pozdější rozvoj: další obsah a funkce s dosud neověřenou potřebou.

Určete odpovědnosti a realistický termín

Kdo schvaluje texty a návrh? Kdo dodá fotografie? Kdo může rozhodnout, pokud se dva lidé neshodnou? Jeden odpovědný člověk na straně firmy pomáhá udržet návaznost práce. Sbírejte připomínky do jednoho společného seznamu.

Termín spuštění spojte s dostupností podkladů a schvalováním. Pokud potřebujete web před akcí, uveďte pevné datum i minimální rozsah pro tento den. Rozpočet formulujte jako rozmezí a napište, zda zahrnuje obsah, licence a následnou péči.

Domluvte, podle čeho web převezmete

Převzetí by nemělo znamenat pouze „líbí se nám“. Sepište ověřitelné podmínky: dohodnuté stránky existují, formulář doručuje, odkazy fungují a oprávněný pracovník má potřebné přístupy. U redesignu nezapomeňte na staré adresy a přesměrování.

Zeptejte se, kdo vlastní doménu, jak se pořizují zálohy a co se stane při ukončení spolupráce. Ujasněte si rozsah zaškolení, opravy vad a účtování dalších změn. Tyto položky porovnávejte zároveň s pořizovací cenou.

Osnova, kterou můžete rovnou poslat

Do úvodního e-mailu stačí vyplnit následující body. Co zatím nevíte, označte jako otázku k návrhu dodavatele. Nemusíte sami vymýšlet technické řešení; potřebujete vysvětlit situaci firmy.

Stejné zadání pošlete všem osloveným dodavatelům. Nabídku, která některou položku neřeší, nehodnoťte automaticky jako levnější. Nejdřív si nechte potvrdit srovnatelný rozsah. Sitify můžete poslat i nedokončenou osnovu a stávající web.

• Naše firma a hlavní zákazníci.
• Problém současného webu a cíl nového.
• Požadované stránky, jazyky a funkce.
• Dostupné podklady a kdo doplní zbytek.
• Rozpočet, termín a člověk pro schvalování.
• Přístupy, údržba a podmínky předání.